!! - Die ersten 3 Jahres Karten werden generiert und alle Kunden nach und nach umgestellt. Für die neuen Karten werden jedoch der TCOS Card Manager benötigt. Diesen finden Sie unter den Downloads !! - Bei Problemen mit dem Freischalten schalten Sie bitte zuerst unter den "Einstellungen" des TCOS Card Manager die PIN PAD Unterstützung aus. Des Weiteren wurde von Reiner ein neuer Treiber für das neue Karten Betriebssystem eingestellt. Diesen erhalten sie auch unter den Downloads. Bitte beachten Sie den Kartenlesertyp.
- Für Kartennummern xxxx 5000 xxxx gilt immer noch die SIGN Live Toolbox , für Kartennummer xxx 6000 xxxx verwenden Sie bitte den TCOS Cardmanager.
- Für die Karten mit Laufzeitende 12/2026 werden im Lebenszyklus demnächst die kostenlosen Ersatzkarten ausgeliefert.
- Aus gegebenem Anlass haben wir unsere Dienstleistung angepasst. Zu unserem bisherigen Service können Sie nun auch zusätzliche Hotlinedienste buchen. Sie vereinbaren die Servicezeit und unser Backoffice wird sie zum vereinbarten Zeitpunkt kontaktieren und Ihre Probleme Online lösen. Dies wurde notwendig, um unsere übrigen Kosten für Sie weiterhin niedrig zu halten und somit weiterhin Ihnen Karten und Zertifikate zu gleichbleibenden Preisen anbieten zu können. Buchen Sie die Sonderleistungen bitte über unser Bestellsystem. Wenn Sie "ad hoc" die Unterstützung Antragserstellung, PIN Vergabe, Fernwartung erhalten werden wir pauschal 30,- zuzgl. MwSt. berechnen.
